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Perguntas Frequentes (FAQ)
P: Como posso obter um desconto nos produtos?
R: Oferecemos os preços mais competitivos inicialmente. Descontos adicionais estão disponíveis para pedidos que atinjam uma quantidade mínima específica. Também lançamos campanhas promocionais e cupons periodicamente.
P: Qual é o prazo de entrega dos produtos?
R: Produtos em estoque (RTS) são enviados em até 15 dias após o pagamento integral. Já os produtos personalizados requerem um prazo de até 45 dias após o recebimento do depósito.
P: Quais são os métodos de envio e o tempo de trânsito?
R: Utilizamos diversos métodos: UPS/DHL/TNT/FedEx (7-10 dias), EMS (10-15 dias) e envio marítimo (45-60 dias), dependendo do volume da carga.
P: É possível personalizar a luminária LED?
R: Sim, oferecemos personalização de cor, logotipo, formato e embalagem. Entre em contato para fornecer os detalhes necessários para o seu projeto.
P: Posso visitar as instalações de fabricação?
R: Com certeza, visitas são bem-vindas a qualquer momento mediante agendamento. Podemos providenciar o transporte a partir do aeroporto ou estação mais próxima.
P: Qual é a garantia oferecida para estas luminárias?
R: Todas as nossas luminárias LED de rua possuem uma garantia padrão de 2 anos contra defeitos de fabricação.